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欢迎进入火星人维修

火星人燃气灶的使用频率大大增加了故障几率,不懂得维修技巧的用户大多只能选择火星人燃气灶上门修理电话,那么如果懂得一些火星人燃气灶维修技巧就会简单方便很多啦。

在选择火星人燃气灶上门维修前,可以先简单检查一下火星人燃气灶的情况。

一、火星人燃气灶打不着火了或者火星人燃气灶点火时发出“嘀嘀嘀”的叫声。这时有很大可能是灶具的电池没电,只需要更换电池就可以解决。

一般情况下,只需要打开柜门,或者用手托起火星人燃气灶,可以看到在底盘靠近左下角的位置有一个电池盒,打开电池盒取出旧电池,更换上新的电池即可(注意正负极)。

如果不想频繁更换电池,选择双电池供电的火星人燃气灶,相对来说使用时间更长。

二、火星人燃气灶是一边点不着火、松手熄火、打火困难、自动熄火以及部分火孔不出火,这个时候很可能是因为火盖出火孔堵塞了。

可以将火盖取下来,对着光线,用钢针由外向内清理火盖出气孔里堆积的使用积累的碳化物和焦屑,确保火孔无碳不堵塞,火星人燃气灶燃烧时通气顺畅。

如果是油污堵塞,可将火盖放入热水中,添加洗涤剂用毛刷和牙签等清洗,然后甩干火孔中的水,晾至完全干透再使用。

三、火星人燃气灶使用时间久了以后,热电偶如果没有及时清理容易脏或受潮,甚至造成热电偶周边火孔堵塞,这个时候也是不太需要火星人燃气灶上门维修的。

在火星人燃气灶使用过程中如果出现扑锅情况,当热电偶被溢出的汤汁覆盖,自动熄火保护装置启动,就可能会出现再打火困难、松手熄火的现象。

当火星人燃气灶在扑锅后出现松手熄火的情况时,需要等灶具表面温度降低后,把灶具面板擦干净,还要用干的软抹布或纸巾擦干净热电偶(那根铜黄色的针),擦干净之后再打火就可以啦。

免费保修服务:

1.正常使用的情况下,火星人燃气灶保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修一年(保修时间以为准);

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏;

4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效

5.保修的客户须出示购买该火星人燃气灶的,或保修卡,以确保产品保修期仍然有效;

上门服务报修流程:

1、电话报修

顾客如发现火星人燃气灶出现问题,要及时与火星人燃气灶服务联系,通常会在时间进行上门服务。

2、登记预约

描述燃气灶所出的故障,以便派出合适人选去解决你的烦恼。需要描述燃气灶的种类、型号、故障现象,以及联系方式和地址。然后燃气灶维修技师将致电商量上门服务时间。

3、准时上门

按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。

4、检查故障

维修前先检查一下燃气灶的故障,以便对症排除故障。燃气灶维修技师经过测试和排查,检查出燃气灶的故障原因。

5、确定费用及保修

在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用。维修技师会告知您保修期限。

6、排除故障

如果用户同意维修,师傅便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,用户需要检查燃气灶是否能正常运行。

7、填写凭单

维修完成后,火星人燃气灶将提供服务凭证和票据,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及火星人维修公司的服务电话和投诉电话。

以上就是火星人燃气灶服务的维修流程,正规且规范。